Условия за използване на услугата

Настоящите Общи условия уреждат използването на уебсайта и онлайн магазина Silver Vial. С използването на сайта потвърждавате, че сте прочели и приемате тези условия, Политиката за поверителност и приложимите правила на магазина.

1. Достъп и клиентски акаунти

За да направите поръчка, трябва да сте пълнолетно лице съгласно законодателството на държавата си и да предоставите вярна, актуална и пълна информация. Вие носите отговорност за сигурността на данните за достъп до своя акаунт.

2. Предназначение на продуктите

Продуктите, обозначени като изследователски материали, са предназначени единствено за лабораторна, аналитична и предклинична изследователска употреба. Те не са предназначени за употреба от хора или животни, консумация, диагностика, лечение или предотвратяване на заболявания.

Клиентът носи отговорност да провери приложимите правила относно покупката, притежанието и употребата на продуктите в съответната държава.

3. Продуктова информация и партидна документация

Полагаме разумни усилия описанията, изображенията и цените да бъдат точни. Цветовете и външният вид могат да се различават според устройството. Данни за чистота, лаборатория или анализ се считат за потвърдени само когато са свързани с конкретна партида и публикуван валиден документ.

4. Поръчки

Изпращането на поръчка представлява предложение за покупка. Поръчката се счита за приета след потвърждение от Silver Vial. Можем да откажем или отменим поръчка при грешка в цена или наличност, съмнение за измама, регулаторно ограничение или невъзможност за доставка. При такава промяна ще използваме предоставените от Вас данни за контакт.

5. Цени и плащане

Крайната цена на продуктите, наличните методи за плащане и разходите за доставка се показват преди потвърждаване на поръчката. Приложимите данъци и такси се определят според избрания пазар и адреса за доставка.

6. Доставка

Ориентировъчните срокове след изпращане са 1–3 работни дни за България и 3–7 работни дни за поддържаните дестинации в ЕС. Те не представляват гарантиран срок. Окончателната услуга, цена и наличните опции се показват при плащане.

7. Връщане и възстановяване

Условията за връщане, повредени или неправилни продукти и възстановяване на суми са описани в Политиката за връщане и възстановяване на суми. Законовите права на потребителите остават непроменени.

8. Забранена употреба

Не можете да използвате сайта или продуктите за незаконни цели, да нарушавате права на трети лица, да въвеждате вредоносен код, да извършвате измама или да заобикаляте мерки за сигурност.

9. Интелектуална собственост

Освен ако не е посочено друго, съдържанието на сайта е собственост на Silver Vial или се използва с разрешение. Не се разрешава копиране, публикуване или търговско използване без предварително писмено съгласие.

10. Поверителност

Обработването на лични данни е описано в Политиката за поверителност. Услугите се хостват от Shopify, който обработва определени данни за предоставяне и защита на платформата.

11. Ограничение на отговорността

В максималната степен, разрешена от приложимото право, не носим отговорност за косвени вреди, причинени от неправомерна употреба на сайта или продуктите. Нищо в тези условия не ограничава права или отговорност, които не могат да бъдат изключени по закон.

12. Промени и приложимо право

Можем да актуализираме тези условия при промяна на услугите или приложимите изисквания. Новата версия се публикува на тази страница. Условията се тълкуват съгласно приложимото право на Република България и задължителните правила за защита на потребителите в ЕС.

13. Контакт

Въпроси относно тези условия можете да изпращате на support@silvervial.com.